FAQ (Frequently Asked Questions)
Hier möchten wir Ihnen Informationen zu häufig gestellten Fragen geben. Zögern Sie nicht, uns anzurufen 0511 - 15756 oder eine Mail zu schreiben, wenn Sie weiteren Informationsbedarf haben. Jede Anfrage ist uns wichtig!
Technische Beratungen am Telefon können aus rechtlichen Gründen nur sehr eingeschränkt durchgeführt werden.
Wie lange muss ich derzeit auf die Ausführung einer Glasreparatur warten? | ||
Für einzelne Reparaturen oder Anfertigungen können wir kurzfristig reagieren. In der Regel sind wir innerhalb 1-3 Arbeitstagen bei Ihnen vor Ort (Raum Hannover). | ||
Bearbeiten Sie Klein- und Kleinstaufträge? | ||
Wir fertigen Glas in jeder technisch machbaren Größe, auch kleine Formate. Es wird grundsätzlich nicht nach der Größe der Aufträge unterschieden, jeder Kunde ist uns wichtig. Allerdings gibt es Mindestberechnungen, da die Fertigungs- und Herstellungskosten auch bei kleinen Mengen oder einzelnen Produkten ähnlich sind, wie bei größeren Mengen. | ||
Warum muss Sicherheitsglas für Innentüren verwendet werden? | ||
In Niedersachsen sind durch die Baubehörden Vorschriften eingeführt worden, die Sicherheitsglas in Innentüren vorschreiben. An dieses Gesetz müssen wir uns halten. Ornamentgläser, die zu ESG verarbeitet werden können, finden Sie auf unserer Website unter: Ornamentglas | ||
Bieten Sie einen Glaser-Notdienst an? | ||
Ein Glaser - Notdienst wurde über unsere Innung organisiert, diesen erreichen Sie Nachts oder am Wochenende unter: Tel.: 05066 - 6029902 Ausnahmen können im Bedarfsfall besprochen werden. | ||
Meine neuen, hochwärmegedämmten Isolierglasscheiben sind morgens von außen beschlagen. Ist das ein Mangel? | ||
Die Bildung von Kondensat auf Außenscheiben ist ein Zeichen der guten Wärmedämmung. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Webseite unter: Kondensation-auf-Scheibenoberflaechen.pdf | ||
Kann Sicherheitsglas bearbeitet, z.B. gekürzt werden? | ||
Verbundglas VSG besteht aus zwei Scheiben mit einer Zwischenfolie und kann im Allgemeinen bearbeitet werden. Einscheiben-Sicherheitsglas ESG, z.B. Ganzglastüren oder Duschabtrennungen können nicht mehr bearbeitet werden. | ||